BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

Pengertian Komunikasi

Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris “communication”), secara etimologis

atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus, dan perkataan ini

bersumber pada kata communis. Kata communis memiliki makna ‘berbagi’ atau ‘menjadi

milik bersama’ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan

makna.

Komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain

untuk memberitahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik langsung

secara lisan maupun tidak langsung melalui media; proses penyampaian bentuk interaksi

gagasan kepada orang lain dan proses penciptaan arti terhadap gagasan atau ide yang

disampaikan, baik sengaja maupun tidak disengaja.

Bentuk-bentuk Komunikasi

Bentuk-bentuk komunikasi terbagi dalam beberapa bentuk sebagai berikut :

A.Komunikasi Dalam Organisasi

Dalam dunia kerja, komunikasi merupakan satu hal yang paling penting dan menjadi

bagian dari tuntutan profesi (keahlian). Kadang-kadang penyebab rusaknya hubungan antar

individu dalam suatu organisasi, misalnya antara manajer atau supervisor dengan karyawan

atau di antara karyawan itu sendiri adalah terjadinya miskomunikasi. Untuk berkomunikasi

dengan baik dibutuhkan tidak hanya bakat, tetapi terutama kemauan melakukan proses

belajar yang kontinu. Keterampilan berkomunikasi yang baik meliputi kemampuan dasar

untuk mengirim dan menguraikan pesan secara akurat dan efektif untuk memperlancar

pertemuan, untuk memahami cara terbaik dalam penyebaran informasi dalam sebuah

organisasi, serta memahami makna simbolis tindakan-tindakan seseorang sebagai manajer.

B. Komunikasi formal dan informal

Komunikasi formal ialah komunikasi resmi yang menempuh jaringan organisasi

struktur formal dimana , informasi ini tampaknya mengalir dengan arah yang tidak dapat

diduga dan jaringannya digolongkan sebagai selentingan. Informasi yang mengalir sepanjang

jaringan kerja selentingan terlihat berubah-ubah dan tersembunyi.

Komunikasi informal ialah komunikasi yang menempuh saluran yang sering disebut“selentingan”, yaitu suatu jaringan yang biasanya jauh lebih cepat dibandingkan dengan saluran-saluran resmi. Informasi informal/personal ini muncul dari interaksi diantara orangorang.

Dalam istilah komunikasi selentingan digambarkan sebagai metode penyampaian

laporan rahasia tentang orang-orang dan peristiwa yang tidak mengalir melalui saluran

perusahaan yang formal. Informasi yang diperoleh melalui selentingan lebih memperhatikan

apa yang dikatakan atau didengar oleh seseorang daripada apa yang dikeluarkan oleh

pemegang kekuasaan.

C. Komunikasi ke atas (upward communication)

Komunikasi dari bawahan ke atasan yang mencakup sistem-sistem saran,

kebijaksanaan pintu terbuka, mendengarkan keluhan-keluhan karyawan dan survei

semangat. Komunikasi ke atas dalam sebuah organisasi dapat diartikan bahwa informasi

mengalir dari tingkat yang lebih rendah ke tingkat lebih tinggi.

Source : Buku Modul Kuliah Kewirausahaan