Sumber SDM

Kinerja manusia merupakan faktor yang sangat berperan penting bagi kinerja organisasi, suatu organisasi tidak akan berfungsi tanpa manusia. Organisasi tidak akan unggul tanpa orang-orang yang handal dan termotivasi. Konsekuensinya, manajer operasi harus membentuk strategi Sumber Daya Manusia (SDM) yang tepat untuk menempatkan bakat-bakat yang tersedia untuk mendukung operasi perusahaan. Lebih jauh lagi, manusia mahal harganya, biaya untuk upah dan gaji sangat besar sepertiga dari biaya total. Oleh karena itu diperlukan strategi Sumber Daya Manusia (SDM). Bila perhatian kita fokuskan pada strategi sumber daya manusia, maka yang harus diperhatikan adalah bahwa manusia :

1. Dimanfaatkan secara efisien dalam lingkup kendala operasional yang ada

2. Memiliki quality of work life yang baik dalam suasana yang saling terkait dan saling percaya (trust)

Quality of work life yang baik adalah suatu pekerjaan yang tidak hanya aman dan kompensasinya sebanding, tetapi juga pekerjaan yang memenuhi kebutuhan fisik dan psikologis yang cukup. Selanjutnya

saling terkait adalah keadaan dimana manajemen dan  karyawan berjuang untuk mencapai tujuan bersama. Sedangkan saling percaya adalah keadaan dimana kebijakan yang masuk akal dan tertulis yang diterapkan secara jujur dan adil untuk menjaga agar manajemen dan karyawan saling merasa puas. Bila manajemen memberikan balas jasa kepada karyawannya dan kontribusi karyawan kepada perusahaan seimbang, tidaklah sulit untuk menciptakan kerja yang baik dan rasa saling percaya.

Keputusan yang diambil tentang manusia banyak dihambat keputusan-keputusan yang

lain, seperti :

1. Bauran produk dapat menentukan apakah karyawan akan dipekerjakan secara musiman atau tetap.

2. Teknologi, peralatan, dan proses bisa menimbulkan dampak pada keamanan dan kandungan pekerjaan.

3. Keputusan lokasi dapat menimbulkan dampak pada lingkungan tempat para karyawan bekerja.

4.Keputusan yang menyangkut tata letak (lay out) dapat mempengaruhi sebagian besar kandungan pekerjaan.

Source : Bahan Ajar Manajemen Operasional.pdf